Política de Privacidad

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para ofrecerte una mejor formación. Así funciona en la práctica:

Información personal que tú nos proporcionas

Al usar nuestros servicios, es posible que nos facilites:

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal)
• Formación y experiencia profesional
• Información sobre participación en programas y preferencias de cursos
• Datos de pago para las tasas de los cursos (procesados de forma segura por terceros)
• Comentarios, preguntas y correspondencia que nos envíes

Información que recopilamos automáticamente

Como la mayoría de sitios web, recogemos algunos datos técnicos cuando nos visitas:

• Dirección IP y tipo de dispositivo
• Información del navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra web
• Sitio web y términos de búsqueda utilizados para encontrarnos

Estos datos técnicos nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestra web para poder mejorarla. No los utilizamos para identificar a usuarios individuales salvo que exista un riesgo de seguridad.

Cómo usamos tus datos

Te explicamos con total transparencia por qué necesitamos tus datos. Los utilizamos para:

No vendemos tus datos personales a nadie. Eso no forma parte de nuestro modelo de negocio ni de nuestros valores.

Compartición de tu información

Tratamos tus datos dentro de nuestra organización en la medida de lo posible. Sin embargo, en algunos casos estamos obligados a compartir datos limitados con socios de confianza:

1. Procesamiento de pagos: Cuando pagas un programa, tus datos de pago se envían directamente a nuestro proveedor de pagos seguro. No almacenamos números completos de tarjetas en nuestros sistemas.
2. Plataformas educativas: Algunos materiales se alojan en plataformas externas de aprendizaje. Estos proveedores tratan los datos de los alumnos conforme a sus propias políticas de privacidad, que revisamos antes de colaborar.
3. Proveedores de servicios profesionales: Nuestros contables, abogados y equipo de soporte informático pueden necesitar acceso a cierta información para ayudarnos a gestionar correctamente la empresa.
4. Obligaciones legales: Cuando la ley o una orden judicial nos obligue a revelar información, cumpliremos protegiendo tus intereses en la mayor medida posible.

Tus derechos de protección de datos

La normativa española y europea te otorga un amplio control sobre tus datos personales. Tienes derecho a:

Acceder a tu información

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te la facilitaremos en un plazo máximo de 30 días, normalmente en formato electrónico común y sin coste alguno para solicitudes razonables.

Rectificar datos inexactos

Si tus datos son incorrectos o están desactualizados, infórmanos y los corregiremos de inmediato. Datos correctos nos permiten ofrecerte un mejor servicio.

Solicitar la supresión

En muchos casos puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales. Lo haremos salvo que exista una razón legítima para conservarlos (por ejemplo, obligaciones financieras pendientes o requisitos legales de conservación).

Revocar el consentimiento

Cuando tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones comerciales), puedes retirarlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja de nuestros correos o contactándonos directamente.

Presentar una reclamación

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante nosotros. La investigaremos con seriedad. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Medidas de seguridad de los datos

Protegemos tus datos con medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo:

• Conexiones cifradas (SSL/TLS) para toda la transmisión de datos
• Requisitos de contraseñas seguras y protocolos de autenticación
• Auditorías de seguridad y análisis de vulnerabilidades periódicos
• Accesn restringido al personal según necesidad real
• Sistemas de backup seguros con almacenamiento cifrado
• Procedimientos de respuesta ante posibles brechas de datos

Ningún sistema es 100 % inmune, pero trabajamos intensamente para minimizar riesgos. En caso de brecha que pueda causarte daño grave, te notificaremos a ti y a la AEPD conforme a la ley.

Períodos de conservación de datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Estos son los plazos habituales:

Transcurridos estos plazos, tus datos se eliminan de forma segura o se anonimizan para que no puedan relacionarse contigo.

Cookies y seguimiento

Nuestra web utiliza cookies: pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo. Las usamos para recordar tus preferencias y entender cómo los visitantes utilizan el sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para que la web funcione correctamente (por ejemplo, mantener la sesión iniciada).
• Cookies de análisis: Nos ayudan a saber qué páginas son populares y cómo navegan los usuarios para mejorar la experiencia.
• Cookies de preferencias: Guardan tus elecciones para que no tengas que configurarlas cada vez que entres.

Puedes gestionar las cookies desde las opciones de tu navegador. Bloquear ciertas cookies puede afectar a algunas funciones, pero las básicas seguirán disponibles.

Protección de datos de menores

Nuestros programas están dirigidos a personas adultas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años sin consentimiento parental. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Modificaciones de esta política

Revisamos periódicamente esta política y la actualizamos cuando cambian nuestras prácticas o lo exige la ley. En caso de cambios sustanciales, te avisaremos por correo o con un aviso visible en la web.

Enlaces a terceros

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